【年末年始の営業について】期間中にいただくお問い合わせや添削などのお返事について

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ご覧いただきありがとうございます^^

アーティフィシャルフラワーアレンジの楽しさを、

「分かりやすく、丁寧に」を心がけてお伝えしている

大久保絵梨(おおくぼ えり)です。

投稿用
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年末年始の営業についてご案内いたします。

以下の期間は事務局・レッスンともにお休みをいただきます。

2016年12月31日(土)〜2017年1月5日(木)

期間中にいただいた ご連絡(お問い合わせや通信コースの添削やご質問含む)は
すべて、1月6日以降に順番にお返事いたします。

なお、レッスンのお申し込みにつきましては、通常通り24時間以内に対応させていただきますのでどうぞご安心ください(^^)

以下、各ご連絡をいただいた場合についての詳細です。

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【お問い合わせについて】

メールでのお問い合わせは、24時間いつでも受付中です^^
お返事は急を要するものを除き、1月6日以降に順番に送らせていただきます。

電話でのお問い合わせにつきましては、呼び出し音のあと留守番電話になりますので、
「お名前・ご用件」を入れていただけましたら、順番に折り返しご連絡させていただきます。折り返しのお電話は、緊急を要するものを除き、1月6日以降となります。

お問い合わせ先

Tel:050-5319-6741(24時間受付/留守番電話対応となります)
Mail:info@elestyletokyo.com(24時間受付)

【レッスンのキャンセル・変更の連絡について】

基本的に1月6日以降にお返事・対応させていただきます。
ただ、レッスン日が1月6日であるなど、日程が迫っている場合・急を要する場合は、その旨お伝えいただけましたら臨時に対応させていただきます(^^)
電話は留守番電話になりますので、「お名前とレッスン日程」を忘れずにお残しください。

【通信コースの添削・質問のお返事について】

2016年12月30日17時以降にいただいた 通信コースの添削やご質問は、翌営業日の受信となりますため、
1月6日以降に順番にお返事させていただきます。

年末年始は受講生からの提出が重なることが予想されますので、
通常は長くても5営業日いただいておりましたが、それ以上かかることもございます。
なるべく早い返信を心がけておりますが、予めご了承いただきますようお願い致します。

ご返信に10営業日以上かかりそうな場合は、こちらよりその旨ご連絡いたしますが、
万が一10営業日過ぎてもスクールから何の連絡もない場合は、
大変恐れ入りますが、一度迷惑メールの受信箱をご確認いただき、
スクールまでご連絡くださいm(_ _ )m

※年内のアドバイスシート返信につきまして
現在多くの添削提出を頂いておりますため、12月26日以降に頂いた添削分は、大変恐れ入りますが順次ご返信とさせていただきます。
(皆様からの提出が重なる場合は、10営業日ほどいただく場合がございます。/年明けの返信となる場合がございます。)
12月26日までに頂いたものにつきましては、必ず年内にアドバイスシートをご返信いたしますので、今しばらくお待ち下さいませ m(_ _ )m

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ご不明な点などありましたら、お気軽にご連絡くだいね(^^)

宛先:info@elestyletokyo.com

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お問い合わせ先

Tel:050-5319-6741(9:00-17:00/平日)
Mail:info@elestyletokyo.com

※レッスンなどで電話に出られない場合がございます。
留守番電話になってしまう場合は、『お名前と用件』を入れていただけましたら、折り返しご連絡させていただきます。

※土日祝日も、留守電話は受け付けております^^
『お名前と用件』を入れていただけましたら、翌営業日に折り返しご連絡させていただきます。

※メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。

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