お申込み後、メールが届かないお客様へ

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お問い合わせ
050-5319-6741(9:00-17:00)
info@elestyletokyo.com

自動返信メールが届かない・・・

自動返信メールは届いたが、スクールからの返信が届かない・・

そんな時は、お手数をお掛けいたしますが
下記をご確認の上、再度お問い合わせくださいませ。

【お問い合わせ】
info@elestyletokyo.com
050-5319-6741(9:00-17:00)

※レッスンなどで電話に出られない場合がございます。
留守番電話になってしまう場合は、『お名前と用件』を入れていただけましたら、折り返しご連絡させていただきます。

※土日祝日も、留守電話は受け付けております。
『お名前と用件』を入れていただけましたら、翌営業日に折り返しご連絡させていただきます。

※メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。

〜エレスタイル東京からのご連絡について〜

お申し込みフォームを送信後、エレスタイル東京より3分以内に自動返信メールが届きます。
自動返信メールを含め、2営業日以内にエレスタイル東京から何も連絡がない場合、「メールエラー」等の可能性がございます。

*メールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、お電話でのご連絡をご検討下さいませ。

*すべてお客様とのやりとりの記録を残すため、原則としてメールでのやり取りとさせていただいております。
場合によっては、050-5319-6741からお電話にてご連絡させていただきます。

【お申込み後3分以内に自動返信メールが届かない場合は、下記の可能性がございます。】

①メールアドレスが正しく記入されていない。
・全角が混ざっている。(必ず半角英数字でお願い致します。)
・ピリオド( . )がカンマ( , )になっている。
・「~ ne.jp 」の「 ne 」が抜けている。

②迷惑メール・スパムフォルダに入っている。
メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により「迷惑メール」と判定されている場合。

迷惑メールフォルダ・スパムフォルダをご確認下さい。
自動振り分けによるメールの未着につきましては、メールサービス提供業者側のシステムの問題による部分が大きく、
弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
お手数ですが、ドメインが「info@elestyletokyo.com」を含むメールアドレスの「振り分け設定」をお願いいたします。
*「振り分け設定」の方法につきましてはご使用のメールソフトのヘルプをご参照くださいませ。

③携帯電話で受信拒否設定をされている。
メールソフト・セキュリティソフト・プロバイダー等により「迷惑メール」と判定されている場合。
ドメインが「info@elestyletokyo.com」のメールを受信できるように設定をお願いいたします。

*下記のドメインのお客様はご注意下さい
・hotmail.com
・hotmail.co.jp
・yahoo.co.jp
・ybb.ne.jp
・goo.co.jp
等のフリーメール

・ezweb.ne.jp
・docomo.ne.jp
等の携帯電話会社のキャリアメールアドレス

上記のドメインのメールアドレスは、サーバー上で、受信規制がされている場合がございます。
迷惑メールフォルダ、ゴミ箱に当店からのメールが無いかをご確認ください。

上記のいずれでも確認できない場合には、通信障害も考えられます。
お手数ですが、HPにありますお問い合わせフォームかお電話にてご連絡下さいますようお願いいたします。

【お支払いについて】

自動返信メールが届かない場合、下記からご入金手続きをお願いいたします。
ご入金が完了しましたら、info@elestyletokyo.comまでご連絡をお願いいたします。
ご入金確認後、24時間以内に担当よりご連絡致します。

代金:お申し込み価格(キャンペーンがある場合はキャンペーン価格)

ジャパンネット銀行
ビジネス営業部(店番号:005)
普通  1257336
株式会社 ハナティー

*キャンペーン対象講座は、キャンペーン価格でのご入金手続きをお願いいたします。
(キャンペーン終了次第HPから表記が削除され、通常価格の表記に戻ります。キャンペーン価格の表記がある場合は、キャンペーン価格でのお申し込みとなります。)

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お問い合わせ先

Tel:050-5319-6741(9:00-17:00/平日)
Mail:info@elestyletokyo.com

※レッスンなどで電話に出られない場合がございます。
留守番電話になってしまう場合は、『お名前と用件』を入れていただけましたら、折り返しご連絡させていただきます。

※土日祝日も、留守電話は受け付けております^^
『お名前と用件』を入れていただけましたら、翌営業日に折り返しご連絡させていただきます。

※メールでのお問い合わせは、24時間受け付けております。

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